Informativa sulla privacy
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Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026
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Quali dati raccogliamo
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- Dati dell’ordine: prodotti acquistati, importo, date, stato dell’ordine e informazioni necessarie per gestire resi o richieste di assistenza.
- Dati di pagamento: le informazioni necessarie a verificare e registrare il pagamento. I pagamenti possono essere gestiti da fornitori specializzati, che trattano i dati secondo le proprie modalità; non conserviamo i dati completi della carta di pagamento.
- Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii e le informazioni utili a rispondere.
- Dati tecnici e di navigazione: informazioni come indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo le tue preferenze.
Perché usiamo i dati
Trattiamo i dati personali per ricevere e gestire gli ordini, organizzare pagamenti e consegne, fornire assistenza, gestire resi e obblighi amministrativi e contabili, proteggere il negozio da frodi o abusi e migliorare il funzionamento del sito. Se hai prestato il consenso, possiamo inoltre usare i dati per inviarti comunicazioni promozionali o per impiegare cookie non necessari. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
Base giuridica
Il trattamento è effettuato, a seconda dei casi, per eseguire il contratto di acquisto o misure richieste prima dell’acquisto, adempiere obblighi di legge, perseguire interessi legittimi (come la sicurezza e il miglioramento del servizio) oppure sulla base del tuo consenso.
Con chi condividiamo i dati
Condividiamo solo i dati necessari con fornitori che ci aiutano a gestire il negozio e gli ordini, come servizi di hosting e piattaforma e-commerce, pagamento, spedizione, assistenza, analisi e marketing. I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò è richiesto dalla legge. I fornitori trattano i dati secondo le istruzioni ricevute o in qualità di titolari autonomi, ove applicabile.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando avviene un trasferimento, adottiamo le garanzie previste dalla normativa applicabile, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard, se necessarie.
Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati relativi agli ordini e alla contabilità possono essere conservati per i periodi richiesti dalla legge. Le comunicazioni vengono conservate per il tempo utile a gestire la richiesta e le eventuali necessità successive. I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca o per il periodo indicato al momento della raccolta, se applicabile.
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I tuoi diritti
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Minori
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Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre attività o nella normativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data.
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